Vous même, en tant que coach, dans quelles circonstances avez-vous eu l'occasion d'utiliser l'outil ?
B.Canavy : « Dans le cadre d'une intervention sur la négociation commerciale auprès d'une école de commerce. Au delà d'une formation traditionnelle sur la thématique, nous avons souhaité apporter un plus aux étudiants: la connaissance de leur profil de personnalité. Pour bien connaître son client, il faut commencer par se connaître. Nous avons utilisé le logiciel en ligne Logicoach pour envoyer aux stagiaires les questionnaires à remplir, extraire les résultats et leur restituer leur fiche individualisée et collective. L'outil et la démarche ont été fortement appréciés ! »
Propos recueillis le 29 mai 2008.
Témoignage de Valérie Naud, directrice des ressources humaines chez Iorga Group
Quels étaient vos objectifs avec cette étude de satisfaction de vos collaborateurs ?
V.Naud : « Notre société a eu une croissance interne et externe relativement importante depuis 2 ans. L'intégration des collaborateurs de la dernière société que nous avons acquise ne s'étant pas déroulée telle que nous l'avions imaginé, nous nous sommes dits que le moment était venu d'avoir un retour de nos collaborateurs concernant leur "vie" au sein de Iorga. Ce questionnaire devait nous permettre d'avoir un état des lieux, une photo à un instant T du bien-être ou des attentes de nos collaborateurs vis à vis de notre société. »
En quoi Logicoach vous a t-il permis d'atteindre cet objectif ?
V.Naud : « Logicoach nous a permis de manière simple et rapide de mettre en ligne un questionnaire à destination de nos collaborateurs. Sa souplesse et sa simplicité de mise en oeuvre nous ont permis de réaliser ce questionnaire avec des délais très rapides. Les garantis d'anonymat et de confidentialité possibles grâce notamment à l'accès WEB ont été des atouts essentiels dans l'importance du taux de participation.(supérieur à 90%). Les résultats donnés à partir de graphiques et la latitude dans les tris permettent aussi bien d'avoir une vision macro que détaillée si besoin. »
Seriez-vous prête à recommander Logicoach à vos confrères ?
V.Naud : « Oui, car Logicoach nous a permis de répondre rapidement et qualitativement à une problématique que nous avions identifiée sans toutefois trouver la possibilité de concrétiser notre action simplement. Logicoach s'est adapté à notre contexte et nos problématiques sans nous obliger à rentrer dans un moule tel que peuvent le proposer de nombreux outils ».
Propos recueillis le 25 mai 2008
